Landline Overlap
左侧看客服格子里录的内容,右侧说明「谁和谁」在什么时段抢了同一分机。 班组长/管理员可直接点「修正」改电话坐席行并保存;也可导出 Excel 转发班组。
切换月份后自动刷新;Excel 含「重叠冲突」与「冲突分组」两张表
每张卡片 = 同一天、同一分机;左录入(可修正)、右说明
Fix Overlap
—